自2024年底路虎捷豹4S店售后服務(wù)遷至恒翔綜合修理廠以來，不少車主曾對維修質(zhì)量心存疑慮。然而，8月10日，長期在4S店保養(yǎng)愛車的捷豹車主賴先生在體驗(yàn)恒翔的服務(wù)后，態(tài)度發(fā)生了180度轉(zhuǎn)變。他由衷贊嘆："真沒想到，你們的專業(yè)細(xì)致程度比原來的4S店還要好！"

這份認(rèn)可的背后，離不開恒翔技術(shù)骨干李建鋒的匠心服務(wù)。從機(jī)油液位檢測到底盤螺絲緊固，從油液狀態(tài)檢查到電腦診斷分析，李建鋒嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，并詳細(xì)記錄每一項(xiàng)數(shù)據(jù)。最讓客戶動容的是，即便在發(fā)動機(jī)高溫的情況下，李建鋒仍一絲不茍地徒手檢查機(jī)艙細(xì)節(jié)。賴先生向前臺桑總感慨道："他對待我的車，就像對待自己的車一樣用心！"

此次客戶反饋，正是恒翔公司專業(yè)服務(wù)客戶的生動詮釋。憑借扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力和真誠的服務(wù)態(tài)度，恒翔不僅成功承接了高端品牌客戶，更在每一個(gè)細(xì)節(jié)中重塑信任。李建鋒用行動證明：當(dāng)專業(yè)精神體現(xiàn)在每一次檢查、每一枚螺絲和每一句溝通中時(shí)，車主的認(rèn)可自然水到渠成。