5月8日，乘坐12:25從麗水至云和班車(chē)的一位旅客，不慎將自己的筆記本電腦遺落在車(chē)站候車(chē)室的座椅上，卻渾然不知。車(chē)站工作人員陳錦美、劉虹努力尋找失主，被主人遺忘的筆記本電腦終于物歸原主。

12：30檢票員陳錦美在發(fā)完一班車(chē)后，發(fā)現(xiàn)候車(chē)室8號(hào)檢票口對(duì)面的座椅上，有一只黑色的電腦包孤零零地躺在座椅上。詢問(wèn)周?chē)每投紵o(wú)人認(rèn)領(lǐng)，陳錦美心想可能是旅客已經(jīng)檢票離站了，于是陳錦美急忙拎起電腦包趕到服務(wù)臺(tái)交給劉虹。劉虹通過(guò)監(jiān)控視頻查詢到疑似一位女性旅客將電腦包遺忘在座椅上，并已檢票坐上了剛剛發(fā)出的前往云和的班車(chē)。劉虹立馬聯(lián)系班車(chē)司機(jī)，請(qǐng)他幫忙詢問(wèn)車(chē)上旅客有沒(méi)有遺落物品在車(chē)站。在司機(jī)師傅的尋問(wèn)下，車(chē)上的一位女孩才恍然發(fā)現(xiàn)自己的筆記本電腦不見(jiàn)了。劉虹讓下一趟前往云和的班車(chē)司機(jī)師傅將筆記本電腦帶到云和轉(zhuǎn)交給女孩，并讓女孩到達(dá)云和車(chē)站后在下客區(qū)等待，劉虹將車(chē)牌號(hào)、發(fā)車(chē)時(shí)間悉數(shù)告知女孩，并囑咐司機(jī)師傅到云和下客區(qū)后第一時(shí)間聯(lián)系女孩。

女孩拿到自己失而復(fù)得的筆記本電腦后，打電話到服務(wù)臺(tái)再三地對(duì)劉虹表示謝意。在車(chē)站工作常常能遇到一些粗心的旅客將物品遺落在候車(chē)室或者班車(chē)上，站務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，全力幫助旅客尋找失物，幫助旅客挽回經(jīng)濟(jì)損失，為緊張繁忙的工作增添了無(wú)限暖意。