21日，隨著春節(jié)的日益臨近東、西站客流量明顯增多，兩站“春運(yùn)志愿者服務(wù)隊(duì)”今天正式拉開了服務(wù)序幕。上午9:00一個(gè)個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)員們身披彩帶，他們有的給旅客送熱姜茶、有的幫助旅客自助購票，有的引導(dǎo)旅客安檢，有的在售票廳維持秩序，有的穿梭于候車旅客中間服務(wù)，“我來幫您提行李”，“大爺我攙扶您上車”，“出門要看管好行李”，一句句貼心的溫馨提示讓旅客們感到溫暖，一次次主動(dòng)幫助給旅客們留下美好記憶，志愿服務(wù)給回家過年的旅客們鋪就了方便、安全、和諧的旅途。
    兩站開展“春運(yùn)志愿服務(wù)”已經(jīng)有10年了，服務(wù)隊(duì)由“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”和“流動(dòng)之家志愿者服務(wù)隊(duì)”共同組成。歲月輪回，雖然有些同志已經(jīng)退休，有許多同志工作發(fā)生調(diào)動(dòng)，但西站人始終堅(jiān)持這一“老傳統(tǒng)”。西站“春運(yùn)志愿服務(wù)”將持續(xù)到春運(yùn)結(jié)束，他們放棄休班，不要報(bào)酬，主動(dòng)服務(wù)旅客，真情服務(wù)旅客，溫暖旅客回家路，他們是兩站一面火紅的旗幟，更是一道美麗風(fēng)景。

東西兩站志愿者在為旅客搬運(yùn)行李