1月22日~25日，超級寒潮來襲，我市迎來一場大范圍降雪，許多地區(qū)出現(xiàn)大面積冰凍現(xiàn)象。客運西站立即啟動惡劣天氣旅客運輸安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，惡劣天氣安全生產(chǎn)應(yīng)急運輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即投入工作，站領(lǐng)導(dǎo)堅守在一線進行調(diào)度指揮，確保旅客運輸安全，也為1月24日的春運開啟“安全、優(yōu)質(zhì)、有序”的好兆頭。
    為最大限度地避免因出現(xiàn)大雪、冰凍而造成的旅客積壓、滯留現(xiàn)象，滿足旅客的乘車需求，盡管連日氣溫連創(chuàng)新底，最低時達到零下7度，西站各個崗位工作人員堅持早上6：00準時到崗。站長兼調(diào)度員積極主動地與對開車站、車隊、路政、氣象等相關(guān)部門取得聯(lián)系，爭取第一時間掌握天氣變化和道路通行情況，做好班次的停開、復(fù)班工作，確保運輸安全；行車員、售票員積極做好旅客退票及改乘，耐心解釋旅客疑問，盡可能提供幫助；保衛(wèi)稽查人員加強站場管理，重點做好班車出站門檢，大門隨開隨關(guān)，嚴禁停開班車擅自出站。