“請(qǐng)您到休息區(qū)休息，待車(chē)子年審好，我會(huì)第一時(shí)間通知您。”5月19日上午，在安檢站服務(wù)大廳，戴著紅袖章的鐘韶華熱情地接待了援鄂醫(yī)護(hù)人員家屬。這是鐘韶華自調(diào)到服務(wù)部后第一次為援鄂醫(yī)護(hù)人員辦理車(chē)輛年審業(yè)務(wù)，他內(nèi)心滿(mǎn)滿(mǎn)的自豪。鐘師傅接過(guò)車(chē)鑰匙，一邊熟練的進(jìn)行車(chē)輛登錄，一邊麻利的將車(chē)輛開(kāi)到待檢區(qū)，安排上線(xiàn)檢測(cè)。
      經(jīng)過(guò)各部門(mén)的配合，半小時(shí)后，援鄂醫(yī)護(hù)人員家屬就從鐘師傅手中接過(guò)車(chē)輛行駛證和年審合格標(biāo)志。他高興地說(shuō)，“這是我車(chē)輛年審最快的一次，檢測(cè)站服務(wù)細(xì)心又周到。也非常感謝站里對(duì)援鄂醫(yī)護(hù)人員開(kāi)通年審綠色通道，以及優(yōu)惠政策?！辩妿煾邓退叱龇?wù)大廳，還細(xì)心的給他指引車(chē)輛停放位置。

據(jù)服務(wù)部主任夏建介紹，服務(wù)部于今年5月份剛成立，不僅服務(wù)援鄂醫(yī)護(hù)人員這一特殊群體，更為廣大車(chē)主服務(wù)。從車(chē)輛業(yè)務(wù)受理，到外觀檢測(cè)、安全檢測(cè)、環(huán)保檢測(cè)，再到領(lǐng)單簽證、領(lǐng)取合格標(biāo)志等，這一系列工作均由服務(wù)部員工跟蹤承辦，在車(chē)況良好的情況下，力爭(zhēng)完成車(chē)輛年審工作在一小時(shí)內(nèi)。“一站式”全搞定，車(chē)主“坐等可取”，深受車(chē)主歡迎，日均服務(wù)量持續(xù)遞增。
       面對(duì)當(dāng)前檢測(cè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈、車(chē)主需求日益多變的新形勢(shì)，安檢站不斷創(chuàng)新，硬核出招。今年，為打造“麗汽安檢”服務(wù)品牌，安檢站從有限人員中抽調(diào)了一批業(yè)務(wù)骨干組建服務(wù)部，通過(guò)完善“一站式”服務(wù)流程、強(qiáng)化小型轎車(chē)一小時(shí)檢測(cè)服務(wù)、拓展新市場(chǎng)等措施，穩(wěn)定提升基本盤(pán)，培育壯大增長(zhǎng)極。