根據(jù)《站務(wù)員星級考評辦法》和《星級評比細(xì)則》的規(guī)定，客運西站于7月23日組織站務(wù)員進(jìn)行了《道路客運知識》考核。此次考核，讓老站務(wù)員對客運知識有了鞏固，新站務(wù)員對客運知識有了更全面的了解，對提升站務(wù)員整體的服務(wù)質(zhì)量有了更大的幫助。